728x90 반응형 닉네임사용끄기1 닉네임 변경하기, 설정하기 안녕하세요. 햄미입니다 ! 외국의 스타벅스는 주문의 마지막에 이름을 물어봅니다. 이름으로 음료를 불러주죠. 한국의 스타벅스는 주문할 때 이름을 따로 물어보진 않지만 한국의 블루보틀은 이름을 사용하더라구요. 컵에 적는 아날로그 감성은 아니고 주문 화면에 글씨를 입력하는 시스템인 것 같았습니다. 굉장히 특별했던 기억이었어요. A-20번 처럼 단순히 숫자로 카운팅되는 시스템보다 이름으로 불러주는 것이 더 기억에 남고 정겨운 느낌이 아닌가 생각됩니다. 이는 스타벅스가 지향하는 가치죠. 스타벅스는 고객과의 교감이나 스몰토크(짧은 대화)를 중요하게 생각합니다. 한국의 스타벅스에도 이름으로(닉네임으로) 불러주는 시스템이 없진 않습니다. 단 스타벅스 계정에서 설정을 하고 계정이 연동된 카드나 쿠폰으로 결제를 할 때만 .. 2022. 1. 26. 이전 1 다음 728x90 반응형